Sussidi Straordinari
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SERVIZIO |
NORMATIVA |
Sussidi Straordinari |
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1) breve descrizione del procedimento con indicazione di tutti i riferimenti normativi utili |
Art. 35, c. 1, lett. a), d.lgs. n. 33/2013 |
Il sussidio straordinario è un intervento destinato a porre rimedio a situazioni di particolare ed eccezionale disagio economico, tali da ostacolare la continuità nel corso di studi prescelto dallo studente. Il sussidio straordinario si configura quale intervento erogabile una sola volta nel corso degli studi. Art. 3, Legge regionale 7 aprile 1998 n. 8 Deliberazione della Giunta Regionale n. 1267 del 20 aprile 1999 |
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2) unità organizzative responsabili dell’istruttoria |
Art. 35, c. 1, lett. b), d.lgs. n. 33/2013 |
Ufficio Benefici e Servizi agli Studenti
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3) nome del responsabile del procedimento, unitamente ai recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionale |
Art. 35, c. 1, lett. c), d.lgs. n. 33/2013 |
Direzione Benefici e Servizi agli Studenti. Luca Bertaiola Tel. 0458052860 E-mail : servizi@esu.vr.it |
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4) ove diverso, l’ufficio competente all’adozione del provvedimento finale, con l’indicazione del nome del responsabile dell’ufficio unitamente ai rispettivi recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionale |
Art. 35, c. 1, lett. c), d.lgs. n. 33/2013 |
Direttore Tel. 0458052843 E-mail: segreteria@esu.vr.it
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5) modalità con le quali gli interessati possono ottenere le informazioni relative ai procedimenti in corso che li riguardino |
Art. 35, c. 1, lett. e), d.lgs. n. 33/2013 |
Accesso secondo l’art. 22, Legge 7 agosto 1990, n. 241 |
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6) termine fissato in sede di disciplina normativa del procedimento per la conclusione con l’adozione di un provvedimento espresso e ogni altro termine procedimentale rilevante |
Art. 35, c. 1, lett. f), d.lgs. n. 33/2013 |
Risposta alla richiesta entro 30 gg (Legge 7 agosto 1990, n. 241) |
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7) procedimenti per i quali il provvedimento dell’amministrazione può essere sostituito da una dichiarazione dell’interessato ovvero il procedimento può concludersi con il silenzio-assenso dell’amministrazione |
Art. 35, c. 1, lett. g), d.lgs. n. 33/2013 |
Non si applica |
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8) strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell’interessato, nel corso del procedimento nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarli |
Art. 35, c. 1, lett. h), d.lgs. n. 33/2013 |
Ricorso in via amministrativa ai sensi di legge (ricorso giurisdizionale al TAR; ricorso straordinario al Capo dello Stato) |
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9) link di accesso al servizio on line, ove sia già disponibile in rete, o tempi previsti per la sua attivazione Atti e documenti da allegare all’instanza e modulistica necessaria, compresi i fac-simile per le autocertificazioni. Uffici ai quali rivolgersi per informazioni,orari modalità di accesso con indicazione degli indirizzi, recapiti telefonici e caselle di posta elettronica istituzionale a cui presentare le istanze. |
Art. 35, c. 1, lett. i), d.lgs. n. 33/2013 Art. 35, c. 1, lett. d), d.lgs. n. 33/2013 |
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10) modalità per l’effettuazione dei pagamenti eventualmente necessari, con i codici IBAN identificativi del conto di pagamento, ovvero di imputazione del versamento in Tesoreria, tramite i quali i soggetti versanti possono effettuare i pagamenti mediante bonifico bancario o postale, ovvero gli identificativi del conto corrente postale sul quale i soggetti versanti possono effettuare i pagamenti mediante bollettino postale, nonchè i codici identificativi del pagamento da indicare obbligatoriamente per il versamento |
Art. 35, c. 1, lett. l), d.lgs. n. 33/2013 |
Non si applica |
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11) nome del soggetto a cui è attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo, nonchè modalità per attivare tale potere, con indicazione dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale |
Art. 35, c. 1, lett. m), d.lgs. n. 33/2013 |
Direttore Tel. 0458052843 E-mail: segreteria@esu.vr.it Modalità: Domanda scritta |
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12) risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualità dei servizi erogati attraverso diversi canali, con il relativo andamento |
Art. 35, c. 1, lett. n), d.lgs. n. 33/2013 |
In fase di predisposizione |